Gegevens & Privacy

Privacyverklaring

Versiedatum: 01 juli 2026

 

North & Noble hecht belang aan vertrouwen, discretie en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens Humanizer BV verzamelt, waarom we die gebruiken, met wie we ze eventueel delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

 

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

North & Noble is een geregistreerd merk van:

​

Humanizer BV
Koolskampstraat 38
8810 Lichtervelde
België

​

Ondernemingsnummer: BE 0819.055.825
RPR Gent, afdeling Oostende

​

E-mail: piet@northnoble.be
Telefoon: +32 (0)479 43 16 72

​

Humanizer BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven.

 

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

​

Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen van wie Humanizer BV persoonsgegevens verwerkt, waaronder:

• bezoekers van onze website;

• personen die contact met ons opnemen;

• deelnemers aan opleidingen, evenementen en andere momenten;

• klanten, prospects, leveranciers en partners;

• medewerkers en contactpersonen van ondernemingen;

• sollicitanten;

• personen die onze communicatie ontvangen.

 

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op persoonsgegevens van natuurlijke personen. Zuivere bedrijfsgegevens vallen er niet onder, tenzij ze rechtstreeks of onrechtstreeks naar een persoon verwijzen.

​

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je relatie met North & Noble kunnen we de volgende gegevens verwerken:

​

Identificatie- en contactgegevens

Naam, voornaam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, ondernemingsnummer en btw-nummer.

 

Gegevens over je aanvraag of deelname

De inhoud van je bericht, je interesse in een bepaald format, inschrijvingsgegevens, aanwezigheden, gekozen programma’s en praktische informatie die nodig is om een opleiding of evenement te organiseren.

​

Gegevens over je onderneming en leervraag

Wanneer je deelneemt aan een opleiding kunnen we informatie verwerken over je onderneming, je functie, je verantwoordelijkheden en de strategische vraagstukken waaraan je wilt werken.

​

Ons onderzoeksteam gebruikt deze informatie om het leerprogramma, het opleidingsmateriaal, de aangereikte kennis en de oefeningen af te stemmen op de realiteit van je onderneming.

​

Financiële en administratieve gegevens

Facturatiegegevens, betalingsgegevens, betalingsstatus, overeenkomsten, bestellingen en gegevens die nodig zijn voor onze boekhouding en wettelijke administratie.

​

Wij ontvangen in principe geen volledige betaalkaartgegevens. Die worden, wanneer online betaling mogelijk is, rechtstreeks verwerkt door de betrokken betalingsdienst.

​

Technische websitegegevens

IP-adres, browsertype, toestelgegevens, datum en tijdstip van bezoek, bezochte pagina’s, cookievoorkeuren en technische gegevens over het gebruik en de beveiliging van de website.

​

Communicatie- en marketinggegevens

Je voorkeuren voor nieuwsbrieven, uitnodigingen en andere communicatie, samen met informatie over het openen of gebruiken daarvan wanneer de gebruikte communicatietool die informatie registreert.

​

Foto’s en videobeelden

Tijdens bepaalde evenementen kunnen foto’s of videobeelden worden gemaakt. We informeren de deelnemers hierover vooraf of ter plaatse.

 

Voor gerichte portretten, getuigenissen of beelden waarin iemand duidelijk centraal staat, vragen we toestemming voordat we die voor promotionele doeleinden gebruiken.

​

Wil je niet herkenbaar in sfeerbeelden voorkomen, dan kun je dit vooraf of tijdens het evenement melden.

 

Praktische of gevoelige informatie

Wanneer dat nodig is kunnen we bijvoorbeeld voedingsvoorkeuren, allergieën of andere noodzakelijke praktische informatie vragen.

​

Wanneer dergelijke informatie gezondheidsgegevens bevat, verwerken we die alleen met je uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend voor het doel waarvoor je ze verstrekt.

​

4. Hoe verkrijgen we je persoonsgegevens?

We verkrijgen persoonsgegevens:

• rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld via het contactformulier, een e-mail, een overeenkomst of inschrijving;

• via je werkgever of onderneming wanneer die jou inschrijft;

• via een partner, doorverwijzer of medeorganisator;

• uit publiek toegankelijke professionele bronnen, zoals een bedrijfswebsite, de Kruispuntbank van Ondernemingen of een professioneel netwerk;

• automatisch wanneer je onze website bezoekt en cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

​​

Wanneer we persoonsgegevens niet rechtstreeks van jou verkrijgen, gebruiken we ze alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat en informeren we je wanneer dat wettelijk vereist is.

​

5. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

Om vragen te beantwoorden

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te behandelen, contact met je op te nemen en te onderzoeken welk format eventueel bij je past.

​

De verwerking gebeurt ter voorbereiding van een mogelijke overeenkomst of vanuit ons gerechtvaardigde belang om vragen en aanvragen zorgvuldig te behandelen.

​

Om opleidingen en evenementen te organiseren

We verwerken persoonsgegevens om:

• inschrijvingen te beheren;

• deelnemers te informeren;

• een inhoudelijke intake te organiseren;

• het leerprogramma voor te bereiden;

• opleidingsmateriaal op maat samen te stellen;

• aanwezigheden en opleidingsuren te registreren;

• vormingsattesten op te stellen;

• verblijf, catering en praktische organisatie mogelijk te maken;

• opvolgmomenten te organiseren.

​​

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en om onze wettelijke en administratieve verplichtingen als opleidingsverstrekker na te leven.

​

Om onze overeenkomsten uit te voeren

We gebruiken persoonsgegevens voor offertes, overeenkomsten, planning, communicatie, facturatie, betalingen en de verdere uitvoering en opvolging van onze afspraken.

​

Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

We verwerken bepaalde gegevens voor onze boekhouding, fiscale administratie, subsidiestaving, fraudepreventie en andere wettelijke verplichtingen.

 

Om relaties te onderhouden

We kunnen contactgegevens gebruiken om bestaande klanten, deelnemers en professionele relaties te informeren over relevante opleidingen, evenementen of ontwikkelingen.

​

Dat gebeurt op basis van toestemming wanneer die vereist is, of op basis van ons gerechtvaardigde belang wanneer de wet dat toelaat en de communicatie aansluit bij de bestaande professionele relatie.

​

Iedere commerciële e-mail bevat een eenvoudige mogelijkheid om je uit te schrijven.

​

Om onze website te beheren en beveiligen

We gebruiken technische gegevens om:

• de website correct te laten functioneren;

• fouten en technische problemen op te sporen;

• fraude en misbruik te voorkomen;

• onze systemen en gegevens te beveiligen;

• het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren.

 

Niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies worden alleen gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

​

Om onze werking zichtbaar te maken

Met toestemming kunnen we getuigenissen, gerichte foto’s of videobeelden gebruiken op onze website, sociale media en andere communicatiekanalen.

Je kunt een eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen invloed op het rechtmatige gebruik dat vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

 

6. Moet je je persoonsgegevens verstrekken?

Je bent niet verplicht om spontaan persoonsgegevens aan ons te bezorgen.

​

Bepaalde gegevens zijn wel nodig om:

• een vraag te kunnen beantwoorden;

• een offerte of overeenkomst op te stellen;

• je voor een opleiding of evenement in te schrijven;

• een factuur op te maken;

• de opleiding correct te organiseren;

• aan wettelijke of subsidievoorwaarden te voldoen.

• ​

Wanneer noodzakelijke gegevens ontbreken, is het mogelijk dat we je aanvraag of deelname niet correct kunnen behandelen.

 

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor een duidelijk omschreven doel.

 

Ze kunnen worden geraadpleegd door:

• bevoegde medewerkers van Humanizer BV;

• het onderzoeksteam van North & Noble;

• seniors, opleiders en inhoudelijke experten die bij een programma betrokken zijn;

• IT-, hosting-, e-mail- en clouddienstverleners;

• boekhoudkundige, administratieve en betalingsdienstverleners;

• locaties, logiesverstrekkers en cateringpartners wanneer dat praktisch noodzakelijk is;

• fotografen of communicatiepartners wanneer zij in onze opdracht werken;

• juridische, fiscale en financiële adviseurs;

• overheidsdiensten wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

​​

Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben. Waar nodig sluiten we afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensverwerking.

​

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

​

8. Website en andere technische leveranciers

Gegevens die je via de website verstrekt, kunnen daardoor in de systemen worden verwerkt. Onze leverancier handelt voor websitegegevens in principe als verwerker in opdracht van Humanizer BV.

​

We kunnen daarnaast andere betrouwbare leveranciers gebruiken voor e-mail, documentbeheer, facturatie, betalingen, formulieren, nieuwsbrieven, analyse en de organisatie van opleidingen en evenementen.

​

9. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige technische dienstverleners of hun subverwerkers kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

​

Wanneer dat gebeurt, maken we gebruik van een wettelijk toegelaten doorgiftemechanisme, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;

• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;

• andere passende wettelijke waarborgen.

​​

We beoordelen daarbij welke bescherming de leverancier biedt en beperken de doorgifte tot wat noodzakelijk is.

Onze websiteleverancier vermeldt zelf dat websitegegevens in verschillende landen kunnen worden verwerkt en dat internationale overdrachten onder zijn gegevensverwerkingsovereenkomst en passende waarborgen vallen.

​

10. Hoelang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

​

In principe gelden de volgende termijnen:

Contactaanvragen en prospects

Gegevens van personen die informatie opvragen maar geen klant worden, bewaren we in de lijst voor marketinggegevens.

​

Klanten, overeenkomsten en deelnemers

Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en opvolging van een opleiding, evenement of overeenkomst bewaren we tijdens de samenwerking en daarna zolang dat nodig is voor administratieve opvolging, subsidiestaving, mogelijke geschillen en wettelijke verplichtingen.

​

Boekhoudkundige en fiscale gegevens

Facturen, overeenkomsten en andere boekhoudkundige bewijsstukken bewaren we gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn.

Boekhoudkundige documenten moeten in België in de regel gedurende tien jaar of tien boekjaren worden bewaard.

​

Marketinggegevens

Gegevens voor nieuwsbrieven en commerciële communicatie bewaren we tot je je uitschrijft of bezwaar maakt.

​

Daarna kunnen we je e-mailadres nog beperkt bijhouden op een uitsluitingslijst, zodat we je voorkeur om geen communicatie meer te ontvangen kunnen respecteren.

​

Gevoelige praktische informatie

Informatie over allergieën, gezondheid of andere bijzondere praktische behoeften verwijderen we zo snel mogelijk na het betrokken evenement of programma, tenzij een langere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

​

Foto’s en videobeelden

Beelden worden bewaard zolang ze relevant zijn voor het doel waarvoor ze werden gemaakt. Beelden waarvoor toestemming nodig was, worden niet verder gebruikt nadat die toestemming geldig werd ingetrokken, voor zover verdere verwerking niet op een andere wettelijke grond steunt.

​

Wanneer er een geschil of onderzoek loopt, kunnen relevante gegevens langer worden bewaard zolang dat noodzakelijk is.

​

11. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of verspreiding.

​

We beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen die ze nodig hebben voor hun opdracht. Zij zijn gehouden tot discretie en vertrouwelijkheid.

Geen enkel systeem kan absolute veiligheid garanderen. Wanneer zich toch een inbreuk voordoet, nemen we de nodige maatregelen en informeren we de bevoegde autoriteiten en betrokken personen wanneer dat wettelijk vereist is.

​

12. Welke rechten heb je?

Je hebt, binnen de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

• te weten of we persoonsgegevens over je verwerken;

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens;

• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;

• je gegevens te laten wissen;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;

• bezwaar te maken tegen direct marketing;

• persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op overdraagbaarheid van toepassing is;

• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

​​

Je kunt je verzoek sturen naar:

administratie@northnoble.be

​

Vermeld voldoende informatie zodat we je verzoek correct kunnen behandelen. Wanneer dat redelijkerwijs nodig is, kunnen we bijkomende informatie vragen om je identiteit te controleren.

​

We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of er meerdere verzoeken tegelijk worden ingediend, kan deze termijn wettelijk worden verlengd. We informeren je dan tijdig.

​

Bepaalde rechten zijn niet absoluut. We kunnen bijvoorbeeld gegevens blijven bewaren wanneer dat noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

​

13. Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing.

​

Gebruik daarvoor de uitschrijflink in de e-mail of stuur een bericht naar administratie@northnoble.be.

​

Na je bezwaar gebruiken we je gegevens niet langer voor dat doel.

​

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Humanizer BV neemt geen beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking of profilering.

​

Keuzes over deelname, samenwerking of het passende format worden door mensen beoordeeld.

​

15. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

​

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de beveiliging en goede technische werking van de website, het onthouden van cookievoorkeuren en het gebruiken van uitdrukkelijk gevraagde functies.

​

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.

 

Functionele, analytische en marketingcookies

Andere cookies kunnen worden gebruikt om voorkeuren te onthouden, het websitegebruik te analyseren of communicatie en advertenties te meten.

​

Deze cookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

​

Je kunt je keuze later aanpassen via Cookie-instellingen onderaan de website.

​

In de cookieverklaring bij de cookiebanner vind je een actueel overzicht van de gebruikte cookies, hun doel, aanbieder en bewaartermijn.

​

Niet-noodzakelijke cookies mogen pas worden geplaatst na geldige toestemming. De website moet bovendien duidelijk uitleggen waarvoor de cookies worden gebruikt.

​

16. Externe websites en sociale media

Onze website kan links bevatten naar websites, platformen en sociale media van derden.

​

Wanneer je zo’n link gebruikt, zijn de privacyvoorwaarden van die externe partij van toepassing. Humanizer BV is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe partijen persoonsgegevens verwerken.

​

We raden aan hun privacyverklaring te lezen voordat je gegevens aan hen verstrekt.

​

17. Klacht indienen

Heb je een vraag of bezorgdheid over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via administratie@northnoble.be.

​

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

E-mail: contact@apd-gba.be

​

18. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Onze werking, website en wettelijke verplichtingen kunnen veranderen.

​

Daarom kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat steeds op onze website. Bovenaan vermelden we de datum waarop de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt.

​

Bij belangrijke wijzigingen communiceren we daarover op een passende manier.